网格员是什么

1.网格员是做好具体服务保障工作的最基本的，是可以直接零距离经常接触人民群众的，网格员必须有为百姓办实事的认识和为百姓办实事的最基本本领。

2.要对居民用心，把为居民服务保障工作的第一追求，进一步增强担当作为的自觉性、主动性、创造力，多干居民急需的事，多干对居民受益的事。

3.要树立全心全意为居民服务的观念，、要把党的方针政策及时落实走群众路线，把群众要求和建议报告上去，用高质量服务搭起一座党和人民群众相互之间的连心桥。

4.要和居民将心比心，把居民呼声、居民需求短时间内反馈给相关部门，好的民生工程要告诉居民。