1.语音语调的配合十分重要,尤其是你要给对方一个在心态上有共鸣的感觉时,注意语音语调的配合会最快产生效果。语音语调上的配合,能令对方立刻感觉你接纳他,因此使关联更易创建,沟通更有效果。语音语调的配合,最能做到情绪上的共鸣。语音语调能够划分为四个方面:高音调、大细声、快慢速率及说话语气。较好的配合是四个方面都顾及到。
2.大家一般习惯了只注意字面上的意思,接收对方使用的字词句的内容,分析与理解文本的意味,其实对方语音语调和肢体语言所表达的意思更强烈。
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