增能理论

1.增能是个人在和他人用环境中的积极互动环节中，获取更多的对生活环境的掌控能力和信心，以及推动环境与资源和机会的运用，以进一步协助个人获取更多的实力的过程。

2.个人的无力感主要是因为环境中的挤兑和压迫而引起的，根源包含被压迫群体的自我负性评价、被压迫群体与外在自然环境互动环节中所形成的负面经验、环境分析的障碍使得他们难以高效地在社会中行动。

3.社会环境里存在着直接或间接的障碍，使人无法展现自己能力，但是这种阻碍是可以改变的。

4.服务目标是有实力、有意义的，社区工作者的作用取决于通过共通的活动协助服务目标去除环境中的压制和他的无力感，使得他们获得能力，并能超常发挥他们的社会意识形态。

5.确认服务对象是积极主动的主体，告知其应有的支配权、责任、需求以及申诉渠道。