什么是社区网格员

1.能够和人民群众保持联络，体察民情，传达民意，处理民意，协助政府部门认真完成街道的服务管理，最大程度地降低分歧，推动和睦。

2.调解纠纷，积极主动进行网格内矛盾纠纷调解处理，最大程度地把邻里纠纷清除在萌芽阶段、处理在网格内;对现场没法处理的邻里纠纷，马上入录汇报，对重点或紧急事件短时间内汇报。

3.服务项目特殊家庭，精确把握网格内特殊家庭的前提信息和状况转变，相互配合相关单位进行帮辅服务保障工作。

4.摸底调查核实情况以后，一部分困难住户获得了援助，积极主动联络环卫部门清除了废弃物，设立了污水管道，对于降水没法排除等现实，建起了排污沟，为群众正常的生产活动造就了良好条件与环境。

5.要发挥监督的作用。网格员搞好为居民服务工作过程中，也需要做好监管人人物角色。在平时的入户当中，发觉违规违法、各种不良行为、邻里纠纷等诸多问题，及时纠正，能自行处理的马上处理，解决不了的要及时沟通社区或通过住户诉求服务平台汇报至有关部门处理。